Conformité au RGPD
POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET CONFORMITÉ AVEC GDPR
Nous traitons la protection de vos données personnelles de manière responsable et pensons que vos données ne doivent être collectées et traitées que lorsque cela est absolument nécessaire. Par conséquent, le site Web bags-art.com a été conçu avec les systèmes d’entreprise et internes appropriés et est conforme à la législation européenne sur la protection des données (Règlement 679/2016 UE – GIP).
Cette politique a été adoptée par le vendeur, Lamprini – Anastasia Kyrtsia de Ioannis et Efthymia. Le siège social de notre société est situé à l’adresse: 48 Gogou Bakola, Arta, numéro d’identification fiscale 168576660, bureau des impôts d’Arta. Le vendeur est responsable de vous protéger à chaque fois que vous utilisez bag-art.com soit en tant qu’utilisateur régulier, soit en tant que consommateur-acheteur, soit en tant que membre et de vous informer de toutes les informations dont vous avez besoin, conformément aux articles 12, 13, 14 et 15 du RGPD applicables à partir du 25 mai 2018 au niveau européen, ainsi que pour satisfaire une éventuelle demande de suppression de données personnelles conformément à l’article 17 du même règlement que ci-dessus.
1. Quelles sont les données personnelles collectées par bags-art.com et quelles sont leurs finalités de traitement?
Les données personnelles sont toutes les informations qui vous concernent ou qui peuvent vous être attribuées. Notre site ne peut collecter que des données personnelles, telles que nom, prénom, code postal, ville, pays, téléphone, mobile, ainsi que des données à caractère technique, telles que email, IP, nom d’utilisateur, mot de passe pour notre boutique en ligne, etc. ., qui sont traités selon ce que nous analysons ci-dessous. Dans le cas où nous recevions vos données personnelles appartenant à une catégorie spécifique (par exemple des données liées à votre état de santé), nous nous engageons à les traiter avec encore plus de soin et uniquement avec votre consentement explicite, ou d’une manière autorisée par la législation en vigueur.
Nous pouvons collecter vos données soit par téléphone (par exemple, commande par téléphone), en ligne (par exemple, inscription en tant que membre, commande en ligne), ou en personne (par exemple si vous visitez notre boutique) conformément à ce qui suit:
En particulier, bags-art.com collecte et traite les données et informations personnelles suivantes vous concernant:
1.1. Parcourir le site Web – Cookies
Comme la plupart des sites Web, notre site Web recueille et traite des données personnelles en naviguant sur bags-art.com, en vous inscrivant en tant que membre dans notre boutique en ligne, en vous abonnant au service de newsletter, en passant un bon de commande dans notre boutique en ligne et des informations vous concernant, soit par le biais de cookies. ou directement de vous qui nous les fournissez.
Google Analytics: nous utilisons également Google Analytics (GA) pour suivre l’activité des utilisateurs. Nous utilisons ces données pour déterminer le nombre de personnes qui utilisent notre site, pour mieux comprendre comment elles trouvent et utilisent notre site Web et pour voir leur progression sur le site.
Bien que GA enregistre des données telles que votre emplacement géographique, votre appareil, votre navigateur Web et votre système d’exploitation, aucune de ces informations ne nous est communiquée personnellement.
GA enregistre également l’adresse IP de votre ordinateur, qui pourrait être utilisée pour vous identifier, mais Google ne nous en donne pas accès. Nous pensons que Google est un fournisseur de traitement de données tiers, comme mentionné ci-dessous.
De plus, avec votre consentement explicite, nous pouvons analyser votre comportement d’utilisation sur notre site Web pour vous fournir des informations personnalisées. L’évaluation du comportement d’utilisation comprend notamment les zones du site Web dans lesquelles vous avez séjourné et les liens que vous avez activés (par exemple, le panier). Avec ces informations, nous créons des profils d’utilisateurs classés par personne et / ou adresse e-mail, afin que l’offre publicitaire, notamment sous forme de newsletter, de publicité sur le site Web et de publicité imprimée, s’adapte mieux à vos intérêts personnels et pour améliorer en ligne nos offres.
Cookies: Pour votre navigation sur le Site / Boutique en ligne, votre inscription n’est pas requise, auquel cas vous nous fournissez directement vos données personnelles ou d’autres informations qui vous concernent. Cependant, pendant que vous naviguez sur son site Web, bags-art.com et votre transaction avec nous via nos services, recueille des données personnelles et d’autres informations vous concernant via nos propres cookies (cookies de première partie) ou des tiers avec lesquels nous travaillons (cookies de tiers) , quelles données nous pouvons utiliser à des fins publicitaires et promotionnelles, à des fins statistiques, à des fins d’études de marché afin d’optimiser nos produits et services, le profilage, pour mesurer l’efficacité du site Web, pour améliorer et mettre à jour son contenu, pour l’adapter à la demande et les besoins des utilisateurs, ainsi que pour mesurer l’efficacité de la présentation et de la promotion de bagsart.com sur des sites Web tiers.
De plus, ils sont utilisés par nous pour vous connecter à votre compte, pour mémoriser les produits stockés dans votre panier, pour vous connecter à votre compte sans avoir à ouvrir un nouveau compte à chaque fois que vous souhaitez effectuer un achat dans la boutique pour la vérification. des problèmes sur notre serveur, etc.
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont temporairement installés sur votre ordinateur ou appareil électronique et transmis à notre serveur lorsque vous visitez bags-art.com, via le navigateur que vous utilisez. Aucun des cookies utilisés par le site Web ne recueille d’informations et n’a connaissance d’aucun document ou fichier sur votre ordinateur.
Les informations que les cookies collectent aux fins ci-dessus peuvent inclure le type de navigateur que vous utilisez, le type d’ordinateur, son système d’exploitation, les fournisseurs de services Web, les sites que vous visitez et les liens vers des sites Web tiers. vous pouvez sélectionner via notre site Web, les produits et publicités que vous voyez, l’adresse IP de votre PC accédant à notre site Web, le nom d’utilisateur, le nom d’utilisateur et le mot de passe, les paramètres du système d’exploitation et du navigateur, les données démographiques pour vous telles que le sexe, l’âge, le lieu de résidence et vos autres habitudes d’achat et comportements en ligne.
En naviguant sur le site Web et en effectuant des achats via notre boutique en ligne, vous consentez au traitement par bags-art.com des informations qu’il recueille auprès de vous à l’aide des cookies.
Vous pouvez cependant modifier vos préférences via les paramètres spéciaux de notre site pour les cookies.
1.2. Inscription des membres – Ouverture de compte
Au cours du processus d’inscription des membres, bags-art.com recueille les données personnelles que les utilisateurs déclarent volontairement lors de leur inscription en tant que membres de notre boutique en ligne, afin d’ouvrir un compte. En particulier, dans ce cas, nous collectons l’email et le mot de passe, le nom, le prénom, l’adresse, le code postal, la ville, qui sont cryptés, comme nous analysons ci-dessous. Les données personnelles ci-dessus sont utilisées par le site Web afin d’ouvrir un compte à travers lequel vous pouvez voir l’historique de vos transactions, tout en donnant votre consentement en fournissant ces informations au vendeur pour conserver le mot de passe, afin de autorisez votre accès à votre compte chaque fois que vous vous y connectez avec votre mot de passe.
Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ avoir le consentement de vos parents avant de vous inscrire sur bags-art.com.
1.3. Abonnez-vous au service Newsletter
Nous ne vous enverrons aucune Newsletter, à des fins de publicité ou de promotion de nos produits, à moins que vous ne choisissiez de vous abonner à notre service de Newsletter. Si vous vous inscrivez, bags-art.com collectera votre adresse e-mail et vous enverra des informations sur les produits de notre boutique en ligne, les offres sur les produits, les chèques cadeaux et les points, les publicités sur les produits, les collaborations commerciales, etc. Si vous ne souhaitez pas recevoir les Newsletters de bags-art.com et le matériel promotionnel en général, vous pouvez à tout moment demander votre retrait de notre liste de destinataires, soit conformément aux instructions fournies dans la Newsletter, soit en soumettant une demande à bags.art@hotmail.com. À partir des e-mails qui vous sont envoyés par notre boutique en ligne au sein du service Newsletters, via les Cookies, les pourcentages d’ouverture des messages que vous recevez de notre part lors du service d’envoi de Newsletters et le nombre de clics sur des liens spécifiques sont enregistrés.
Si vous avez moins de 16 ans, vous DEVEZ avoir le consentement de vos parents avant de vous abonner à notre newsletter électronique.
1.4. Achat de produits sur la boutique en ligne bags-art.com
Afin de compléter et d’exécuter chaque commande en ligne, que vous choisissiez d’acheter en tant que visiteur régulier ou en tant que membre de bags-art.com, il vous est nécessaire de fournir vos informations personnelles, qui concernent principalement les préférences de paiement, vos coordonnées et le lieu de livraison de vos produits. Notre société utilise ces données pour l’exécution du contrat entre nous, pour l’exécution de votre commande avec la vente des produits et leur livraison à l’adresse que vous nous indiquez, ainsi que pour la réalisation du paiement en votre nom. En fournissant vos informations personnelles au stade de la commande et pour l’exécution du contrat entre nous, nous enverrons à l’e-mail que vous nous avez donné la notification de la réception et de l’exécution de la commande par la société de transport avec laquelle nous coopérons . Nous pouvons également utiliser à la fois votre e-mail et votre téléphone pour vous envoyer un message en cas de problème dans l’exécution de votre commande ou pour être contacté par l’employé de la société de transport qui vous livrera les produits en cas de problème. de tout problème ou pour toute autre communication avec vous ou notification.
1.5. Paiement par carte de crédit
Si pour le paiement du (des) produit (s) que vous achetez sur bags-art.com, vous choisissez la carte de crédit, vous devez nous fournir aux fins du paiement le type et le numéro de carte, la date d’expiration, le CCV, en remplissant tous les champs obligatoires dans le bon de commande (sécurisé). Nous acceptons les cartes de crédit. Vous pouvez payer par cartes de crédit, de débit et prépayées de Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover. Tous les paiements affectués à l’aide de la carte sont traitès via la plate-forme de paiement èlectronique “Alpha e-Commerce” d’Alpha Bank et utilisent le protocole de cryptage TLS 1.2 avec cryptage 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Le cryptage est un moyen de coder l’information jusqu’à ce qu’elle parvienne à son destinataire, qui pourra la dècoder à l’aide de la clè approprièe. Bags-art.com traite les détails de votre carte exclusivement pour la réalisation de la transaction, c’est-à-dire pour le remboursement de l’achat des produits sur notre boutique en ligne. Nous ne stockons pas le numéro de carte, donc pour chaque achat dans notre boutique en ligne que vous souhaitez payer par carte de crédit, vous devez re-déclarer les détails de votre carte. Dans ce cas, vous êtes redirigé vers le site Web d’un fournisseur de services de paiement. Les informations de votre carte de crédit sont gérées de manière sécurisée et à vos risques et périls par le fournisseur de services de paiement, comme indiqué ci-dessous.
1.6. Détails de l’employé – Curriculum Vitae
Notre site Web collecte, conserve et traite les données personnelles des employés de la boutique en ligne, telles que le nom, l’adresse du domicile, la date de naissance, le numéro d’identification, le numéro d’identification fiscale, le numéro d’assurance (AMKA), etc., afin d’exécuter le contrat de travail, l’exécution de la paie et conformément aux exigences de la législation du travail et fiscale en vigueur.
En outre, notre société peut de temps à autre recevoir les CV de nos associés potentiels, où ils nous fournissent des informations personnelles les concernant, des qualifications professionnelles, une expérience de travail, etc. des mesures techniques de sécurité et aussi longtemps que nécessaire à l’exécution du contrat entre nous ou si cela est justifié compte tenu de notre éventuelle coopération future.
Pour des raisons de sécurité dans les espaces publics ou dans les zones de stockage et de travail de notre boutique en ligne, il existe un système de surveillance et / ou de surveillance, grâce à l’utilisation de systèmes de sécurité externes (par exemple caméras / vidéosurveillance). Nous nous assurons toujours que ce traitement est nécessaire pour des raisons de sécurité, l’enregistrement n’est pas effectué de manière ciblée sur le lieu de travail (bureau) d’un employé spécifique, alors que le fait de l’existence de ces systèmes a été légalement notifié aux employés.
2. Base juridique du traitement de vos données
Comme on peut le voir d’après ce que nous avons déjà décrit, nous ne traitons jamais vos données sans que ce traitement ne soit nécessaire et basé soit sur 1) l’exécution d’un contrat de vente entre notre boutique en ligne et vous en tant que client, soit 2) nos intérêts légitimes dans le maintien de notre relation avec vous en tant que clients, ou 3) dans votre consentement préalable à recevoir des mises à jour sur l’activité et les produits de notre boutique en ligne.
En particulier, le vendeur ne recevra en aucun cas de votre part plus de données personnelles que nécessaire pour chaque finalité qu’il collecte, ni ne divulguera vos données à des tiers, sauf si cela est absolument nécessaire à notre exécution d’un service dont vous ont demandé et sont liés au contrat de vente entre nous (par exemple, la livraison d’un produit) ou le traitement par un tiers est nécessaire aux fins de nos intérêts juridiques (par exemple, effectuer une vérification de crédit) ou si vous avez préalablement donné votre consentement , et / ou lorsque la loi l’exige (par exemple pour exécuter une décision de justice, une ordonnance du procureur, etc.).
Enfin, notre société ne vend, ne loue ni ne transfère vos données personnelles à des tiers, à l’exception de l’application des diktats légaux pertinents et aux autorités compétentes uniquement, et ne collecte et ne traite pas les données personnelles des mineurs, sauf si elle a le consentement explicite de leurs parents.
3. Destinataires de vos données
Bags-art.com peut transférer les données personnelles qu’il collecte à votre sujet conformément aux termes des présentes, à des tiers, mais toujours dans des conditions qui garantissent pleinement que vos données personnelles ne font l’objet d’aucun traitement illégal, autre que la finalité du transfert et toujours conformément à l’accord écrit préalable de bags-art.com avec eux. Ces organismes sont toujours soigneusement sélectionnés par nos soins et se conforment à la législation en vigueur. En outre, vos données peuvent être transmises à des pays de l’Espace économique européen où toutes les exigences de sécurité sont satisfaites. Dans le cas où nous aurions besoin de transférer vos données en dehors de l’EEE, cela ne sera fait que conformément aux exigences de sécurité internationales et dans un souci de protection maximale de vos données.
>Les données conservées dans notre dossier peuvent être divulguées aux autorités judiciaires, policières et administratives compétentes sur leur demande légale et conformément aux dispositions légales applicables. En outre, en cas d’ordre juridique, de commande de service ou d’examen préalable formel, l’entreprise a le droit de mettre les informations pertinentes à la disposition du service concerné.
En particulier, nous pouvons transmettre vos données conformément à ce qui suit:
• Chez Google, comme mentionné ci-dessus, en particulier pour l’utilisation de Google Analytics et Google Adwords pour le réseau publicitaire Google Display et le réseau de recherche Google.
• Sur Facebook et Instagram pour afficher des publicités ciblées si vous êtes un utilisateur de l’application respective et acceptez les conditions correspondantes.
Tous les organismes ci-dessus sont basés aux États-Unis et se conforment à la
accord connu sous le nom de bouclier de protection des données UE-États-Unis.
• Dans les agences de publicité et les prestataires de services publicitaires en général: bags-art.com ne
divulgue des données personnelles sans le consentement des sujets. Cependant, bags-art.com peut partager avec des fournisseurs de services de publicité tiers des informations statistiques concernant les produits achetés, les données démographiques, les données concernant les caractéristiques techniques des appareils mobiles utilisés pour accéder aux utilisateurs dans notre boutique en ligne, etc., à partir desquelles ne peut pas être identifié par toi.
• Aux tiers fournissant sur bags-art.com des services liés au fonctionnement de la boutique en ligne tels que les développeurs, les analystes de données, les fournisseurs, les fournisseurs de services de sécurité des données et les informations des sujets, strictement dans le but de traiter leurs services pour nous.
• Chez les prestataires de services pour l’hébergement de notre base de données clients, le support technique et la gestion.
• Aux prestataires de services de sécurité des données.
• Dans les entreprises fournissant des services de sécurité et / ou de surveillance de l’espace, grâce à l’utilisation de systèmes
sécurité externe (par exemple caméras / vidéosurveillance).
• Dans les établissements de crédit, pour l’accès à notre plateforme et la finalisation de la commande
directement auprès de ces établissements de crédit, comme nous l’avons déjà décrit.
• Aux entreprises de transport, pour la livraison de votre commande
• Aux successeurs spéciaux: dans le cas où bags-art.com subit un changement d’activité,
comme une fusion, une coentreprise, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de ses actifs, peut transférer toutes les informations et données de l’utilisateur, y compris les informations personnelles, à l’organisation successeur. Si des changements importants se produisent dans les pratiques de confidentialité de bags-art.com à la suite de la transition commerciale, bags-art.com vous en informera avant le transfert de vos données personnelles.
Bags-art.com vous informe que les catégories ci-dessus de destinataires de vos données et informations personnelles sont les sous-traitants en notre nom conformément au nouveau règlement et, par conséquent, ne traitent pas vos données au-delà des finalités de transmission ci-dessus et agissent toujours selon nos ordres et instructions explicites.
Dans tous les cas, les employés de bagsart.com qui ont accès à vos données personnelles selon ce qui précède, sont spécifiques et correctement formés, tandis que l’accès des personnes non autorisées à vos données est interdit.
4. Période de conservation
Vos données ne seront conservées dans notre base de données que le temps que nous ayons un droit contractuel ou légal ou qu’il soit nécessaire de les conserver. Comme cela ne peut pas être déterminé à l’avance, la période de conservation peut varier d’un utilisateur à l’autre. Dans le cas où, pour quelque raison que ce soit, notre relation contractuelle prend fin, nous pouvons conserver certaines de vos données aussi longtemps que nécessaire (par exemple si le produit que vous avez acheté est couvert par une garantie) et dans tous les cas jusqu’au délai de prescription de l’une de nos réclamations pertinentes est passée.
Bien entendu, toutes les données que nous détenons à votre sujet seront supprimées si vous choisissez de supprimer votre compte de bags-art.com ou si vous nous demandez de le faire, à moins que nous devions les conserver tout ou partie pendant une période plus longue, période légale (par exemple concernant les documents relatifs à la taxe de vente pour vous) ou pour protéger votre intérêt vital (par exemple pour des raisons de santé).
Si vous demandez simplement la suppression de notre newsletter, vos données seront immédiatement supprimées. De plus, lorsque vous visitez notre boutique en ligne sans vous inscrire en tant que membre (visiteur invité), certaines de vos données (par exemple l’adresse IP) peuvent être stockées dans notre base de données pendant 6 mois maximum (par exemple pour des raisons liées à tout défaut éventuellement identifié dans un produit ou tout autre problème pouvant survenir lors de votre transaction). Bien que nous puissions conserver vos données pendant une période de temps nécessaire au fonctionnement de notre entreprise, nous ne vous contacterons jamais sans votre consentement exprès ou sans que cela soit absolument nécessaire pour l’exécution de l’une de vos commandes ou pour la confirmation.
Comme décrit ci-dessous, en respectant pleinement les particularités de certains de nos produits que vous pouvez acheter, vos commandes précédentes n’ont accès à notre base de données qu’aux employés / partenaires nécessaires à l’exécution et à la réalisation de chaque commande, pendant que nous chiffrons les les données des clients qui nous ont achetés en ligne sans être des utilisateurs enregistrés, conformément à ce qui précède.
Enfin, conformément à la loi, les journaux des caméras de sécurité sont supprimés de nos systèmes tous les 15 jours, sauf si un incident de violation a été détecté ou sauf disposition contraire de la loi, auquel cas ils peuvent être conservés plus longtemps.
5. Vos droits
Nous nous engageons à vous permettre d’exercer tous vos droits en vertu du RGPD, qui sont les droits de mettre à jour, d’accéder, de corriger ou de supprimer vos données et de restreindre le traitement.
Dans tous les cas, vous souhaitez exercer l’un de vos droits concernant les données personnelles que nous détenons que vous pouvez contacter bagsart.com par écrit à bags.art@hotmail.com. Vous pouvez nous faire une demande d’accès gratuit à vos données, mais en fonction de la quantité de données que bags-art.com détient pour vous, nous pouvons vous facturer le coût de notre entreprise pour fournir des informations sur vos données ou toute autre information que nous détenons. au propos de vous.
Dans le cas où vous souhaiteriez supprimer votre compte, ou la non-réception de nos newsletters ou autres actions publicitaires, vous devez nous recontacter par téléphone +306945354645 ou par email bags.art@hotmail.com et nous agirons dès que nécessaire.
6. Sécurité de vos données
Une fois que bags-art.com reçoit vos informations, des procédures et des mesures de sécurité sont en place pour empêcher tout accès non autorisé à celles-ci.
Stockage de fichiers sous forme physique: Notre société peut conserver des fichiers au format physique, papier, qui contiennent vos données personnelles (telles que contrats, factures, formulaires de consentement, etc.) Nous conservons ces fichiers dans des endroits sécurisés protégés par des verrous et qui ne sont accessibles que aux employés ou associés dont nous avons besoin aux fins décrites dans leur contrat de travail. Enfin, pour la destruction de fichiers physiques, nous utilisons un destructeur de documents, afin d’exclure la possibilité que quiconque y accède sans y être autorisé.
Stockage électronique: certaines de vos informations personnelles seront stockées dans la base de données du site Web que nous maintenons. Notre réseau est protégé contre les virus (antivirus) et pare-feu.
Transfert de fichiers: tout le trafic Web (transfert de fichiers) entre ce site et votre navigateur est crypté. Le chiffrement est essentiellement un moyen de chiffrer les informations jusqu’à ce qu’elles atteignent leur destinataire, qui peut les déchiffrer à l’aide de la clé appropriée.
Détails de la carte: De plus, nous ne stockons pas les détails de votre carte que vous utilisez sur le Web.
Les détails de votre carte: ne sont pas visibles sur bags-art.com, car vous êtes automatiquement transféré vers un environnement bancaire sécurisé pour terminer votre commande.
Dans le même temps, vous devez prendre toutes les mesures possibles pour empêcher des tiers d’accéder à votre compte, comme ne pas divulguer votre mot de passe. Nous signalerons toute violation illégale de ce site Web ou de toute base de données d’entité de traitement de données tierce à toutes les personnes directement concernées, ainsi qu’aux autorités, dans les 72 heures suivant la violation, à condition que les données personnelles stockées soient évidentes. sous une forme reconnaissable, ont été volés.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre conformément à la législation ou aux développements de l’industrie, sans préavis. C’est pourquoi nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
8. Contactez-nous
Avant de naviguer sur le site Web ou d’effectuer une transaction avec nous, telle que vous abonner au service de newsletter, ouvrir un compte membre ou acheter sur notre boutique en ligne, nous vous invitons à consulter cette politique et à vous assurer que vous acceptez les termes et conditions définis. Ensuite, nous collectons et traitons vos données personnelles. Avant de naviguer sur le site Web ou d’effectuer une transaction avec nous, telle que vous abonner au service de newsletter, ouvrir un compte membre ou acheter sur notre boutique en ligne, nous vous invitons à consulter cette politique et à vous assurer que vous acceptez les termes et conditions définis. Ensuite, nous collectons et traitons vos données personnelles.
Cependant, si vous souhaitez des éclaircissements ou des informations concernant les termes de cette politique, ou si vous avez un désaccord, une réservation ou une question, vous pouvez contacter notre société, au +306945354645, ou en envoyant un e-mail à bags.art@hotmail.com.